Support utilisateurs

image Hotline

Hotline

Une des particularités d'INTRAZIK est de disposer de développeurs et formateurs assurant le service de hotline, ce qui accroît la réactivité de l'équipe, la qualité de la réponse apportée et renforce le lien de proximité avec nos utilisateurs.
Ce service est compris dans votre abonnement.

Suivi personnalisé

Chaque appel des utilisateurs est enregistré dans notre base de données de manière à suivre efficacement les problématiques auxquelles ils sont confrontés. Cela nous permet d'apporter des conseils adaptés au mode d'organisation de chacune des structures abonnées.
image Suivi personnalisé
image Intervention sur site

Intervention sur site

Compte-tenu de l'intensité et des enjeux spécifiques des événements de type festival, nous proposons de mettre notre expertise à votre service sur site afin de garantir une exploitation optimum de notre logiciel, quelques jours en amont et pendant l'exploitation (devis sur demande).

“INTRAZIK est un outil désormais indispensable au bon fonctionnement de notre lieu, nous pouvons dorénavant mutualiser des informations précieuses et utiles sur nos différents espaces de travail et ainsi, créer une réelle prise en compte de nos besoins logistiques et humains !!”
Philippe Chérencé
Ouvre Boite, Beauvais
“... Intrazik ou l'art de mettre à la portée de tous les membres de l'équipe la plus petite information : du catering à l'heure d'arrivée du groupe, ne plus s'entendre dire "je ne suis pas informé"… quel bonheur...  Page d'accueil de mon navigateur et première fenêtre ouverte, je ne m'en passe plus!”
Gilles Barjo
La Source, Fontaine
“La Source utilise Intrazik depuis son ouverture. Chacun des membres de l'équipe ayant une expérience dans d'autres lieux de spectacle vivant, se demande comment il est possible de s'en passer. Nous sommes également impatients de voir et d'utiliser un outil aussi fiable et performant pour l'école de musique et les studios de répétition. Vive Intrazik ! ”
Jean-Philippe Séchaud
La Source, Fontaine
“Intrazik a révolutionné mon travail dans la production”
Fabien Hyvernaud
Le Ninkasi, Lyon
“Un formidable outil de gestion et de production pour les lieux de spectacles, facilitant la mise en commun et la circulation de l’info en équipe”
Arnaud Peslin
L'Echonova, Vannes